معاون اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان از برگزاری جلسه کمیته استانی رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت در استان خبر داد.
به گزارش روبط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان؛ سید حامد قدس علوی معاون اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اعلام این خبر اظهار داشت: جلسه کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت به منظور بررسی کیفیت ارائه خدمات و رسیدگی به شکایات واصله برگزار شد.
وی با اشاره به تخلفات و شکایات گفت: از عمده تخلفات مورد بحث در جلسه مذکور عدم رعایت موارد اصول حاکم بر دفاتر مصوبه شماره 2 جلسه 317 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و عدم رعایت سقف تعرفه خدمات، اخذ وجوه مازاد برتعرفه ابلاغی، ارائه خدمات در خارج از محل دفترپیشخوان، عدم همکاری با بازرسان سازمان، عدم حضور دارنده پروانه در دفتر و عدم نصب تعرفه های دستگاههای خدمت دهنده بوده است که پس بررسی در جلسه با متخلفان مطابق مصوبه فوق برخورد قانونی لحاظ خواهد شد.
دبیرشورای راهبردی توسعه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تاکید کرد: پس از بحث و بررسی دقیق موضوع تخلف و اسناد و مدارک واصله و دفاعیات دارنده پروانه و شاکی یا حسب مورد نماینده دستگاه خدمات دهنده وجمع بندی نظرات اعضا، مطابق فصل چهارم مصوبه فوق نسبت به صدور رای بدوی که شامل اخطارکتبی، امتیاز منفی، تعلیق خدمات، جریمه نقدی و لغو پروانه اقدام خواهد شد.
قدس علوی افزود: دفاتری که در ارزیابی سالانه امتیاز منفی دریافت نکرده باشند در واگذاری خدمات جدید در اولویت قرار دارند.