فرم نظرسنجی از ارباب رجوع ثبت انتقادات و پیشنهادات ( طرح تکریم): 1- آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم بصورت شفاهی و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟ خیر بلی * 2- میزان رضایت از نحوه راهنمایی جهت دسترسی آسان به واحد مورد نظر ( علائم منصوبه یا راهنمایی همکاران حاضر در مبادی ورودی). بد متوسط خوب بسیار خوب * 3- آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است ؟ خیر بلی * 4- نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه است؟ بد متوسط خوب بسیار خوب * 5- نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد و همکاری را با شما داشته اند، مرقوم فرمایید؟ * * 6- نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسب با شما داشته اند، به طور کامل مرقوم فرمایید؟ * * 7- چنانچه درخواستی بر خلاف مقررات از جنابعالی شده است، لطفاً آن را مرقوم فرمایید. (با ذکر مورد و فرد مورد نظر ) * * 8- لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای اصلاح امور بنویسید. * * در صورت تکمیل بند (6) ذکر مشخصات ذیل ضروری است : نام و نام خانوادگی : * * شماره تماس : * * آدرس ایمیل : * * بازخوانیپخش صدا بازخوانی