به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات گلستان، بیستوهفتمین جلسه کمیته استانی رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت با حضور اعضای کمیته و نمایندگان دستگاههای ذیربط در محل این اداره کل برگزار شد.
در این جلسه، ۱۰ پرونده شکایت و تخلف مربوط به دفاتر پیشخوان سطح استان مورد بررسی و رسیدگی قرار گرفت.
سید حامد قدس علوی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گلستان، با تأکید بر اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر پیشخوان، اظهار داشت: هدف ما ارتقاء کیفیت خدماترسانی به مردم و صیانت از حقوق شهروندان است. برخورد قانونی با تخلفات، گامی مؤثر در جهت ایجاد نظم و رضایتمندی عمومی خواهد بود.
وی افزود: رعایت اصول حرفهای، اخلاق کاری و حفظ حقوق متقابل میان دفاتر و مردم،تکریم ارباب رجوع از جمله مواردی است که باید همواره مورد توجه دفاتر خدمات دولت قرار گیرد.
در پایان، تصمیماتی برای دفاتر متخلف و ارائه تذکرات لازم به منظور پیشگیری از تکرار تخلفات اتخاذ شد.