سیوسومین جلسه کمیته تخلفات دفاتر پیشخوان دولت استان گلستان با بررسی ۳ پرونده برگزار شد و درباره تخلفات احرازشده تصمیمگیری شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان، سیوسومین جلسه کمیته تخلفات دفاتر پیشخوان دولت استان در خرداد ماه سال جاری با حضور اعضای کمیته در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان برگزار شد.
سید حامد قدس علوی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان، گفت: در این جلسه ۳ پرونده مربوط به دفاتر پیشخوان دولت مورد بررسی قرار گرفت که شامل موضوعاتی از جمله رعایت نکردن ضوابط اجرایی، دریافت خارج از تعرفه خدمات، نواقص عملکردی و شکایات ثبتشده از سوی شهروندان بود.
وی افزود: پس از بررسی مستندات، استماع دفاعیات و ارزیابی گزارشهای کارشناسی، درباره پروندههای مطروحه مطابق ضوابط و مقررات تصمیمگیری شد و آرای لازم صادر شد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان گفت: نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر پیشخوان دولت با هدف ارتقای کیفیت خدمات، صیانت از حقوق شهروندان و افزایش رضایتمندی مردم در دستور کار این اداره کل قرار دارد.
قدس علوی تأکید کرد: رعایت قوانین، تعرفههای مصوب و الزامات ابلاغی از سوی دفاتر پیشخوان دولت نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات عمومی و جلب اعتماد مردم دارد و برخورد با تخلفات احتمالی بدون اغماض انجام میشود.