۱۲ پرونده تخلف دفاتر پیشخوان خدمات دولت در گلستان بررسی شد

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان، سید حامد قدس علوی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان گفت: نشست کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت با حضور اعضای کمیته برگزار شد و در این نشست، ۱۲ پرونده تخلف مورد بررسی قرار گرفت.
وی افزود: پرونده‌های مطرح‌شده پس از بررسی مستندات و استماع توضیحات، بر اساس ضوابط و مقررات رسیدگی شد و تصمیمات لازم درباره هر پرونده اتخاذ شد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان گفت: دفاتر پیشخوان خدمات دولت نقش مهمی در ارائه خدمات عمومی به مردم دارند و رعایت قوانین، تعرفه‌های مصوب، حقوق شهروندی و تکریم ارباب‌رجوع، از مهم‌ترین الزامات فعالیت این دفاتر است.
قدس علوی افزود: نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر، رسیدگی به شکایات مردمی و برخورد با تخلفات، از برنامه‌های این اداره کل برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت‌مندی شهروندان است.
وی تأکید کرد: اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان با برگزاری منظم جلسات کمیته رسیدگی به تخلفات، بر عملکرد دفاتر پیشخوان خدمات دولت نظارت می‌کند و در صورت احراز تخلف، مطابق مقررات اقدام خواهد کرد.